"La calidad nunca es un accidente, siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia."John Ruskin(1819-1900) Crítico y escritor británico.

Taller dirigido a gerentes y ejecutivos de las áreas de Servicio y Ventas. Gerentes de pequeñas empresas, Funcionarios públicos y en general personas interesadas en mejorar significativamente la satisfacción de sus clientes o conocer más sobre el tema.

El Taller CALSER ofrece a los participantes los conceptos y herramientas básicas con el beneficio de complementar los esfuerzos que se realizan día a día para lograr la satisfacción total del cliente. Solicita información: <font size="1">contacto@ingenieriaorganizacional.com.mx</font>